Η Airbnb έχει μεταμορφώσει τον τρόπο με τον οποίο ταξιδεύουμε. Πλέον δεν έχει σημασία μόνο η εύρεση ενός μέρους για να κοιμηθούμε, αλλά η εμπειρία, η σύνδεση και η ζεστασιά της τοπικής φιλοξενίας. Ως οικοδεσπότης, το να γίνετε superhost είναι σαν να παίρνατε ένα σήμα αριστείας. Τι χρειάζεται όμως για να γίνετε Superhost; Σε αυτό το άρθρο, θα εμβαθύνουμε στα κριτήρια και θα μοιραστούμε πρακτικές συμβουλές που θα σας βοηθήσουν να αποκτήσετε το πολυπόθητο σήμα Superhost.
Σήμα superhost: Γιατί έχει σημασία
Πριν εντρυφήσουμε στις απαιτήσεις, είναι σημαντικό να κατανοήσουμε γιατί η ιδιότητα του Superhost είναι περιζήτητη. Αυτό το σήμα υποδεικνύει ότι ο οικοδεσπότης παρέχει σταθερά εξαιρετικές εμπειρίες για τους επισκέπτες του. Είναι ένα σήμα εμπιστοσύνης για τους δυνητικούς επισκέπτες, που συχνά οδηγεί σε περισσότερες κρατήσεις και ενδεχομένως υψηλότερα έσοδα για τους οικοδεσπότες.
Βήμα προς βημα οδηγίες για την επίτευξη της ιδιότητας του superhost
- Αφοσιωθείτε στη φιλοξενία:
Για να θεωρηθείτε υποψήφιοι για το σήμα superhost, χρειάζεστε ένα ιστορικό κρατήσεων. Βεβαιωθείτε ότι έχετε πραγματοποιήσει τουλάχιστον 10 ταξίδια ή έχετε 3 κρατήσεις που ανέρχονται συνολικά σε τουλάχιστον 100 διανυκτερεύσεις.Συμβουλή: Να είστε υπομονετικοί. Η ποιοτική φιλοξενία απαιτεί χρόνο, γι’ αυτό, ακόμη και αν τώρα ξεκινάτε, επικεντρωθείτε πάνω απ’ όλα στην εμπειρία των επισκεπτών. Οι αριθμοί θα ακολουθήσουν. - Να είστε διαθέσιμοι και να ανταποκρίνεστε γρήγορα:
Ένα από τα κρίσιμα κριτήρια είναι η διατήρηση ποσοστού ανταπόκρισης 90% ή υψηλότερου. Αυτό σημαίνει ότι από κάθε δέκα ερωτήματα ή μηνύματα από επισκέπτες, θα πρέπει να απαντάτε σε τουλάχιστον εννέα.Συμβουλή: Χρησιμοποιήστε την εφαρμογή κινητών συσκευών της Airbnb. Με αυτόν τον τρόπο, μπορείτε να απαντάτε γρήγορα στα ερωτήματα των επισκεπτών ακόμη και εν κινήσει. Εάν πρόκειται να μην είστε διαθέσιμοι για κάποιο χρονικό διάστημα, ρυθμίστε μια αυτόματη απάντηση ή ενημερώστε τους πιθανούς επισκέπτες εκ των προτέρων για την απουσία σας. - Αποφύγετε τις ακυρώσεις:
Οι superhosts διατηρούν ποσοστό ακύρωσης μικρότερο από 1%. Αν είστε επιρρεπείς στην ακύρωση κρατήσεων, η επίτευξη ή η διατήρηση της κατάστασης superhost θα είναι δύσκολη.Συμβουλή: Αποδεχτείτε κρατήσεις μόνο όταν είστε σίγουροι. Εάν προκύψουν αβεβαιότητες, επικοινωνήστε με τους επισκέπτες σας το συντομότερο δυνατό. Να θυμάστε ότι η Airbnb κάνει εξαιρέσεις για ακυρώσεις στο πλαίσιο της πολιτικής της. - Κυνηγήστε τις καλές κριτικές:
Απαιτείται συνολική βαθμολογία 4,8 (στα 5) για να γίνετε superhost. Αυτό λέει πολλά για τη συνέπεια των θετικών εμπειριών που παρέχετε.Συμβουλή: Μετά από κάθε διαμονή, ζητήστε από τους επισκέπτες να σας αφήσουν κριτική. Εάν είχαν ανησυχίες ή ζητήματα, αντιμετωπίστε τα. Βελτιώνετε συνεχώς τις ανέσεις που προσφέρετε και διατηρείτε πάντα ακριβή την καταχώρησή σας για να θέτετε τις σωστές προσδοκίες.
Πέρα από τα βασικά: Επιπλέον συμβουλές για τους επίδοξους superhosts
Προσωπικές πινελιές: Οι εξατομικευμένες πινελιές, όπως ένα σημείωμα καλωσορίσματος ή τοπικές συστάσεις και/ή τοπικά προϊόντα, μπορούν να βελτιώσουν δραστικά τη διαμονή ενός επισκέπτη. Αυτό συχνά οδηγεί σε καλύτερες κριτικές και επαναλαμβανόμενες κρατήσεις.
Σαφήνεια στους κανόνες του σπιτιού: Βεβαιωθείτε ότι οι κανόνες του σπιτιού σας είναι σαφείς και περιεκτικοί. Αυτό μειώνει τις πιθανότητες παρεξηγήσεων και διασφαλίζει την ομαλή διαμονή των επισκεπτών σας.
Επενδύστε στην άνεση: Επενδύστε σε ποιοτικά κλινοσκεπάσματα, προϊόντα περιποίησης και είδη πρώτης ανάγκης για την κουζίνα. Η άνεση των επισκεπτών σας θα πρέπει να είναι πρωταρχικής σημασίας.
Μείνετε ενημερωμένοι: Να ενημερώνεστε πάντα για τις εξελισσόμενες πολιτικές και τα πρότυπα της κοινότητας της Airbnb. Αυτό διασφαλίζει ότι είστε πάντα σύμφωνοι με τις βέλτιστες πρακτικές τους.
Εν κατακλείδι
Το να γίνετε superhost στην Airbnb είναι ένα αξιέπαινο επίτευγμα. Απαιτεί αφοσίωση, δέσμευση στην εξυπηρέτηση και βαθιά κατανόηση του τι αναζητούν οι επισκέπτες. Ενώ το ταξίδι μπορεί να είναι απαιτητικό, οι ανταμοιβές από την άποψη της εμπιστοσύνης, της αναγνώρισης και των οικονομικών οφελών αξίζουν την προσπάθεια.
Να θυμάστε, κάθε μεγάλος οικοδεσπότης ήταν κάποτε αρχάριος. Με συνέπεια, πάθος και γνήσια επιθυμία να προσφέρετε το καλύτερο, μπορείτε κι εσείς να γίνετε ένας superhost στην Airbnb.
